Acquisto di componenti meccanici

Oggi abbiamo intervistato Enrico Polselli, che ci ha raccontato come dovrebbe avvenire l’acquisto di componenti meccanici e non solo.

Raccontateci della vostra attività. Di cosa vi occupate?

Ci occupiamo prevalentemente di ricambi auto con un occhio mirato nel mondo dei kit completi di volano e frizione e grazie al nostro shop siamo on-line per dare possibilità ai clienti di risparmiare e comprare prodotti di qualità originale.

Quali sono gli accorgimenti per l’acquisto di componenti meccanici online?

Per acquistare on-line in tutta sicurezza bastano pochi accorgimenti, la cosa principale è aver ben chiaro il veicolo che si possiede, quindi quando si ordina sul nostro shop on-line, bisogna avere la carta di circolazione (libretto) in mano, per verificare l’adattabilità del componente, utilizzando dapprima il codice motore per ricercare il componente e poi controllare se ne monta diversi tipi, fatto questo avendo in mano la carta di circolazione si può scegliere il giusto prodotto e inserirlo nel carrello per conlcudere l’acquisto, resta il fatto che qualora ci siano dei dubbi abbiamo un ottimo servizio pre-post vendita sia per e-mail che per telefono.

Quali sono i fattori di successo per fornire il miglior servizio ai propri clienti?

Il fattore principale è la qualità dei prodotti da noi commercializzati, scegliamo solo prodotti utilizzati da casa madre come primo impianto, sempre mantenendo un occhio di riguardo ai prezzi, cercando di far risparmiare il cliente.
Altro fattore importante è l’assistenza pre-post vendita, cerchiamo di fare il possibile per chiarire ogni dubbio.
Il nostro motto è: “Hai dubbio? Abbiamo la risposta pronta per te. Contattaci!”

 

Ringraziamo Enrico Polselli per l’intervista rilasciata, vi rimandiamo al sito per maggiori informazioni:

volanoefrizione.it

 

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