Ampliamento del business con servizi correlati; una storia di successo

Pubblicato il 3 maggio 2017 da Maria
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Stai pensando all’ampliamento del business con servizi correlati? In questo caso ti consigliamo di leggere quanto ci ha raccontato Andrea Suraci, titolare di Art & Clean.

ampliamento del business con servizi correlati

Pulizia e Arte; di che tipo di servizi si tratta e in che modo riuscite a combinare l’offerta degli stessi?

In Art & Clean abbiamo operai specializzati per i diversi servizi che offriamo.
Pulizie condominiali e uffici in primis, ma anche pulizia di garage e di appartamenti post ristrutturazione, decorazione di interni e camerette per bambini, levigature e lucidature pavimenti in marmo e parquet, derattizzazioni e disinfestazioni, svuotatura e disinfezione di cisterne idriche con prelievo ed esame dei campioni d’acqua, giardinaggio tra cui potatura piante alto fusto con tecniche su corda eseguite da arboricoltore per tutelare la salute e l’armonia delle piante stesse, progettazione e realizzazione giardini ed impianti di irrigazione.

Ognuno ha il proprio compito; spesso riusciamo a combinare le offerte, ad esempio capita ci venga richiesto di eseguire delle decorazioni di interni in seguito alla ristrutturazione di un appartamento e alla successiva pulizia e se l’appartamento/casa/villa ha anche un giardino, ecco che il nostro paesaggista architetto del verde può progettare lo spazio verde insieme ai proprietari, successivamente i nostri giardinieri procedono secondo le decisioni prese.

Da cosa è nata l’esigenza di differenziare la vostra offerta e quali vantaggi ha comportato?

La decisione di differenziare le nostre offerte è stata presa quando ho capito che spesso il cliente ha bisogno di più servizi, e quindi avere un team che possa soddisfare le diverse esigenze ha portato vantaggi all’azienda in termini di maggior business.

Dal punto di vista del cliente questo ha consentito di poter relazionarsi con una sola azienda che pensa a tutto.

Qual è la normativa vigente da rispettare nel vostro settore? In che modo è cambiata la regolamentazione rispetto al passato?

Le normative da rispettare nel nostro settore sono diverse.

Per quanto riguarda il verde, esiste un regolamento comunale al quale attenersi.

Noi potiamo non deturpiamo, ma spesso troviamo delle situazioni in cui alberi son stati potati talmente drasticamente da rovinarne l’aspetto e la salute.

Siamo molto attenti e scrupolosi nel trattare in modo diverso le diverse essenze che ci si presentano, in base alle loro esigenze ed ai periodi in cui poter operare.

Per quanto riguarda derattizzazioni e disinfestazioni dobbiamo rispettare le norme sui biocidi,
prestare la massima attenzione per evitare che animali non target o bambini possano ingerire i
rodenticidi, utilizzando erogatori robusti e con chiusura di sicurezza.

Per quel che riguarda pulizie dobbiamo rispettare le norme sull’inquinamento e su richiesta dei clienti utilizziamo prodotti Ecolabel o prodotti professionali ma naturali che si contraddistinguono per gli standard ambientali e che salvaguardano l’equilibrio biologico del pianeta.

Negli anni passati si è sentito spesso ai notiziari o letto sui quotidiani di molti, troppi incidenti sul lavoro, purtroppo e soprattutto con esiti mortali. Questo ha portato alla formulazione di leggi in materia sempre più rigide, ma necessarie per evitare il continuo ripetersi di tragedie.

Chiaramente in tutti i servizi che svolgiamo rispettiamo tutte le norme di sicurezza sul lavoro, e per far questo i nostri operatori partecipano con regolarità a tutti gli aggiornamenti obbligatori, oltre a partecipare a seminari e corsi di approfondimento sulle specifiche tecniche  lavorative.

Ringraziamo molto Andrea per aver risposto alle nostre domande.

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