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Abbiamo oggi intervistato un esperto di comunicazione della Ghénos Communication, un’agenzia operativa in Italia e all’estero. Proviamo a conoscere subito e più da vicino il mondo della comunicazione aziendale, indubbiamente complesso, innovativo e capace di valorizzare prodotti ed imprese.
La nostra agenzia opera dal 1996 nell’ambito delle pubbliche relazioni in qualità di ufficio stampa per conto di prestigiose aziende nazionali e internazionali. In particolare, collaboriamo con imprese appartenenti ai settori del design d’interni, dell’architettura e dell’arredamento, proponendo programmi di comunicazione personalizzati. Il fiore all’occhiello della nostra agenzia sono le relazioni personali quotidiane e la solida rete di contatti costruita negli anni con giornalisti e direttori responsabili di media italiani ed esteri, nonché con gli opinion leader e le associazioni di categoria. Inoltre, attraverso il network Ghénos International, la nostra società si avvale della collaborazione di una rete di agenzie europee, dotate di team fortemente specializzati nell’ambito della comunicazione in questi settori. La nostra presenza locale garantisce un servizio ineccepibile, grazie alla fitta rete di contatti e partnership stipulate con i media del paese prescelto.
Sicuramente diamo priorità alla rilevanza dei contenuti, alla tempestività, alla professionalità ed alla capacità di interagire efficacemente con le redazioni giornalistiche nazionali ed internazionali, siano esse specializzate o generaliste ed operanti nel settore della carta stampata, della radio, della televisione e del web. Nei rapporti con le redazioni la parola “servizio” è alla base di tutto il nostro operato, poiché vogliamo rappresentare per i giornalisti una valida fonte di informazione, contraddistinta dalla correttezza ed originalità dei contenuti, dalla notiziabilità delle informazioni, dalla qualità delle nostre proposte nonché dalla celerità e precisione dei nostri feedback.
Il nostro è un servizio tailor made, con uno sguardo particolare rivolto ai nuovi media e in grado di fornire totale assistenza ai nostri clienti.
L’agenzia si avvale di un team di professionisti della comunicazione e addetti stampa interni ed esterni, altamente specializzati nel settore del design e dell’arredamento e molto competenti in materia di media generalisti e nuovi canali di informazione. In particolare, considerando la crescente importanza che oggi il web ricopre nell’ambito della comunicazione, Ghénos ha introdotto un’attività specifica di Digital PR, provvisti di account dedicati e nati con lo scopo di sviluppare le media relations sulle reti Italia-estero con i più importanti opinion leader, blogger, influencer e webzine. I Digital PR, inoltre, elaborano piani editoriali di strategie digitali e di PR online; migliorano la reputazione del brand su blog, webzine, portali e testate online; organizzano progetti ed iniziative speciali, quali blog tour, riprese video e product placament nonché diffondono contenuti in rete tramite attività di viral advertising.
La nostra agenzia, infine, organizza periodicamente incontri one to one con giornalisti delle più autorevoli testate nazionali online e offline, architetti, operatori, global contractor e realizza progetti ed eventi speciali, coinvolgendo studi di architettura, progettisti ed agenzie immobiliari presso le sedi e gli showroom dei clienti.
In questo caso ci avvaliamo della collaborazione di strutture esterne specializzate, offriamo consulenza grafica e tutta una serie di servizi integrativi, come lo studio della corporate identity aziendale, la realizzazione di brochure e degli inviti, la creazione e manutenzione dei siti Internet ufficiali, nonché la progettazione delle innovative infografiche per presentare i clienti ai media.
L’agenzia offre diverse soluzioni innovative per orientare l’azienda nel mondo del social media marketing e sviluppa campagne di successo volte al raggiungimento degli obiettivi commerciali prefissati e rinforzare la reputazione online del cliente.
Sulla base delle specifiche esigenze e del target prescelto, l’agenzia può offrire tre diversi servizi. Il primo è il community management: ci occupiamo perciò di gestire i canali social, intrattenere conversazioni online, creare comunità virtuali e monitorare la reputazione virtuale su tutti i canali disponibili.
Il servizio di social media marketing, invece, consiste nella realizzazione di campagne mirate ed integrate alla strategia di comunicazione e PR attraverso l’analisi degli obiettivi e l’identificazione del target dell’azienda del cliente. Offriamo una completa pianificazione delle attività e della linea editoriale, misuriamo i risultati delle campagne, creiamo buzz e viralità intorno al brand e delineiamo opportune strategie di engagement e di condivisione dei contenuti.
Infine, il terzo servizio è quello di social intelligence, realizzato in partnership con un’agenzia esterna. Grazie a questo servizio è possibile effettuare monitoraggi in tempo reale, disporre di un social profiling kit e sviluppare un brand advocacy team.
Curare la comunicazione aziendale richiede un numero sempre più alto di professionisti altamente qualificati e costantemente aggiornati. Rimanere sulla cresta dell’onda e promuovere le imprese e i loro prodotti in maniera adeguata è perciò sempre più difficile. Inoltre, affidarsi a soluzioni arrangiate può avere conseguenze imprevedibili sulla reputazione e sulla percezione dei consumatori, tagliando l’azienda fuori dal mercato. L’esperienza di Ghénos Communication ribadisce quanto sia importante rivolgersi sempre a dei professionisti, in grado di promuovere e valorizzare concretamente il lavoro quotidiano delle imprese.
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