Manutenzione dei veicoli online, risparmio e sostenibilità garantiti

Pubblicato il 21 Ottobre 2016 da Matteo
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Oggi Aurelian Vacariuc, amministratore di RiparAutOnline, ci racconta come è nato il portale leader in Italia per la manutenzione ordinaria e straordinaria dei veicoli e quali sono gli ultimi sviluppi del settore.

manutenzione

Com’è nata l’idea di RiparAutOnline?

Qualche anno fa mi sono trovato a dover eseguire il tagliando della mia auto. Nello stesso periodo un mio collega aveva la necessità di una riparazione in carrozzeria. E così, vista la comune esperienza nel campo informatico, abbiamo cercato su Internet un’offerta che potesse soddisfare le nostre esigenze ma abbiamo trovato solo piattaforme statiche. Ci siamo allora detti: perché non realizzare un portale in cui trovare tutte le officine in modo dinamico, potendo interagire e chiedendo direttamente loro un preventivo? E così che nasce RiparAutOnline e nel settembre del 2011 ci siamo messi a lavorare sul progetto. Da quell’idea è nato il portale www.riparautonline.com che permette agli utenti di richiedere e confrontare online preventivi per la riparazione e la manutenzione del proprio veicolo.

 

Quali sono i vantaggi di scegliere un servizio online piuttosto che uno tradizionale?

Il nostro scopo è quello di facilitare la scelta della migliore officina di riparazione, grazie alle recensioni lasciate dai clienti, alla possibilità di richiedere preventivi alle officine più vicine senza perdere tempo nel recarsi fisicamente, e grazie alla possibilità di scegliere le proposte più competitive per qualità/prezzo. Nel 2015 il risparmio economico complessivo permesso dall’uso del portale web ai suoi utenti rispetto ai servizi tradizionali è stato pari a 1.278.254 euro in un anno, con una media di 60 euro a intervento. Da non sottovalutare, inoltre, l’aspetto ambientale. Evitando agli utenti di percorrere chilometri e chilometri per contattare personalmente le officine, si ottiene un risparmio anche in termini emissioni che nel 2015 è stato pari a 65,79 tonnellate di CO2.

 

Il vostro osservatorio effettua studi sulle tendenze nel campo delle riparazioni auto. Quali sono le cose più interessanti che avete notato?

I dati che citavo prima sono frutto di un’analisi che si concretizza ogni anno con la pubblicazione del “Rapporto Riparazioni”. Per quanto riguarda le richieste, in base a quanto emerge dall’ultima indagine, al primo posto ci sono gli interventi di tipo meccanico, scelti dal 58,41% di utenti mentre al secondo posto si piazzano quelli di carrozzeria con il 19%, seguiti dalle richieste di tagliando (7,18%). È interessante anche l’incrocio tra i dati delle riparazioni e gli utenti: in questo modo, sappiamo che le donne si rivolgono al sito soprattutto per preventivi su riparazioni e verniciatura a paraurti e parafango, mentre gli uomini chiedono sostituzione del kit di distribuzione e interventi alla frizione.

 

Quali sono i vostri prossimi obiettivi?

Vista la notevole crescita di accesso al portale RiparAutOnline da smartphone e tablet, che nel 2016 ha superato il 50%, uno dei nostri principali obiettivi per il 2017 è quello di velocizzare e facilitare ancora di più la comunicazione fra officine e utenti, sia dal portale web che tramite le 2 app dedicate, disponibili sia per iOS che Android.

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