Informazioni
Siamo una ditta di artigiani attiva sul territorio di Torino da oltre 15 anni. Ci occupiamo di pronto intervento fabbro, idraulico, serramenti, serrande, tapparelle, tapparelle e ... Leggi tutto serrande elettriche, disotturazioni tubature, lavandino, cucina, bagno, servizio anche di vetreria, vetri appartamento e vetrine negozi.
Verificato
15
Anni di attività
Recensioni
3.4
39 Recensioni
Marcello C.
Verificata
3 anni fa
per
Riparazione tapparelle
Molto rapido, professionale, competente e valido. Solo un po' caro.
Annateresa R.
Verificata
3 anni fa
per
Fabbro
Antonella A.
Verificata
3 anni fa
per
Riparazione serrande
serietà , rapidità di intervento ed efficacia
Valentina L.
Verificata
3 anni fa
per
Idraulico
Ottimo e molto professionale,Il signor Stefano sa come aiutarti!
Consigliatissimo
Sergio L.
Verificata
3 anni fa
per
Riparazione tapparelle
Francesco G.
Verificata
3 anni fa
per
Sostituzione vetro
Gran bel lavoro pronta disponibilità nota meno positiva i prezzi
Etiqa S.
Verificata
3 anni fa
per
Riparazione perdite acqua
Lucio C.
Verificata
4 anni fa
per
Riparazione tapparelle
Puntuale, preciso, lavoro pulito.
Per cambio rullo e riduttore cinghia tapparella mi ha chiesto 380 euro.
Alessandro S.
Verificata
4 anni fa
per
Idraulico
Perfetto. L'idraulico é intervenuto inmediatamente riparando la chiusura d'arresto e risolvendo il problema. Inoltre mi ha risolto anche il fastidioso problema degli odori legati all'acqua
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stagnante a cui mi ero ormai rassegnato! Rapporto prezzo e lavoro piu' che adeguato. Assolutamente consigliato
Rino D.
Verificata
4 anni fa
per
Installazione porta blindata
Professionista serio e preciso.
Francesca P.
Verificata
4 anni fa
per
Sostituzione vetro
Marilene G.
Verificata
4 anni fa
per
Sostituzione vetro
Susanna M.
Verificata
4 anni fa
per
Fabbro
Ottimo professionista: puntuale, gentile, veloce
Gabriele S.
Verificata
4 anni fa
per
Fabbro
Sandro B.
Verificata
4 anni fa
per
Sostituzione basculante garage
Ok perché immediato
Vincenzo P.
Verificata
4 anni fa
per
Idraulico
Daniele G.
Verificata
4 anni fa
per
Riparazione tapparelle
Rapido nel contatto, puntuale e preciso nell'intervento. Consigliato!
Carla G.
Verificata
4 anni fa
per
Installazione porte
Ottimo professionista ottimo rapporto quotidianità prezzo
Ermanno P.
Verificata
4 anni fa
per
Riparazione perdite acqua
non avendo avuto tempo di sentire altri preventivi in merito, non posso valutare il fattore prezzo, ma in quanto qualità e celerità, nulla da dire, ottimo.
Giacomo M.
Verificata
4 anni fa
per
Installazione tubi
Puntuali veloci e precisi
Maurizio B.
Verificata
5 anni fa
per
Fabbro
Intervento peri Condominio di cui sn Amministratore, Lavorazione eseguita oggi con successo e professionalità .
Grazie
Franco N.
Verificata
5 anni fa
per
Fabbro
Risolto il mio problema (portone scorrevole garage bloccato) rapidamente e molto efficacemente. Ha dimostrato professionalità nel trattare un problema tutt'altro che banale.
Matteo C.
Verificata
5 anni fa
per
Riparazione serrature
Il servizio è stato eseguito rapidamente e in maniera perfetta, a seguito di un sopralluogo per verificare il lavoro da svolgere. Consigliato
Antonietta L.
5 anni fa
Contattati per il lavandino della cucina otturato. Intervento immediato e problema risolto! Prezzo nella norma piu un caffe :)
Risposta del professionista
Grazie per il commento positivo. Faccio del mio meglio! Saluti
Simona D.
5 anni fa
Smontate le tapparelle vecchie e montate quelle nuove nella stessa mattinata. Lavoro ottimo, buon prezzo e tapparelle in alluminio leggerissime! Il signor Stefano il titolare molto
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cordiale. Consigliato!
Risposta del professionista
Grazie! molto gentile!
Marcello S.
Verificata
1 anno fa
per
Specchi
Roberto B.
Verificata
3 anni fa
per
Fabbro
Lavoro ben fatto, purtroppo il costo eccessivo di 230,00 euro per Apertura garage rimasto chiuso e sostituzione nottolino serratura senza preventivo ne richiesta verbale di esecuzione
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per un lavoro fatto in circa 30 minuti non fanno un buon biglietto da visita.
Molto gentile comunque l’addetto intervenuto
Autilia D.
Verificata
5 anni fa
per
Riparazione tapparelle
servizio celere ma costoso
Alessia C.
6 mesi fa
Meno di una stella. Non credo controlliate i vostri partner. Siamo rimasti chiusi e abbiamo richiesto il servizio da voi messo a disposizione. La nostra porta è stata forzata a colpi
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di martello e con una radiografia ad un costo maggiore di 700 euro. Nessuna professionalità e un costo fuori da ogni ragionevolezza. L'azienda che ci avete inviato ha pessime recensioni, ma nel momento in cui c'è stata inviata non lo sapevamo perché non ci era stato comunicato, lo avessimo saputo non avremmo di certo accettato, ma non comunicandolo ci avete tolto il diritto di poter valutare l azienda che si stava recando da noi. Detto questo mi auguro che prendiate più seriamente la scelta dei vostri fornitori.
Risposta del professionista
Sig.ra Alessia La esorto a cancellare immediatamente questa recensione. Non lavoriamo più con prontopro da quasi un anno quindi non possiamo esser noi. La esorto a togliere immediatamente
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la recensione o provvederemo a denunciare sia Lei che prontopro per lesione della nostra immagine. Le ripeto non abbiamo fatto questo lavoro. Se l'operaio o chi per lui le ha dato il nostro nome per sbolognarsi questa richiesta economica criminale non è un nostro problema. Le ripeto di togliere gentilmente la recensione e di risalire a chi Le ha fatto realmente il lavoro.
Grazie
Marco C.
1 anno fa
Ritengo vergognoso il costo che ho dovuto sborsare (250,00 €.) per l'estrazione di una chiave rotta dalla serratura il tempo impiegato e' stato di circa 25/30 minuti ed inoltre se
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avessi visto fattura il costo aumentava di 55,00 €. Considerando che la giornata era festiva ritengo esagerata la somma richiestami e mi sorge spontanea una domanda " senza fattura i soldi dove finiscono, il lavoro viene dichiarato in sede?"
Risposta del professionista
Innanzitutto, per la fattura stiamo attendendo i dati per poter emettere la fattura elettronica, non siamo più ai tempi del blocchetto di buffetti (i dati non possiamo inventarceli!)
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Poi.. non si è trattato solo della estrazione di una chiave ma è stato smontato completamente un cilindro europeo classe 5 da una porta blindata con il ripristino del tutto, in giorno festivo! Inoltre è stato fatto un preventivo prima di eseguire l'intervento accettato dal cliente! Se avesse voluto avrebbe potuto dire NO GRAZIE! Quindi di cosa stiamo discutendo? Illazioni gratuite nel tentativo di ledere la nostra immagine.
Claudio S.
Verificata
3 anni fa
per
Saldature
Sono 50 euro per il diritto di chiamata + 100 euro per due punti di saldatura. Meglio evitare di chiamare questo signore una seconda volta. Chiedete sempre prima il preventivo, meglio
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per iscritto.
Francesco P.
Verificata
3 anni fa
per
Idraulico
Dico solo che un semplice cambio miscelatore lavandino cucina mi è costato 260 Euro più iva
Utente cancellato
Verificata
3 anni fa
per
Fabbro
Risposta del professionista
Recensione falsa. La signora Nadia è stata contattata solo telefonicamente per possibile sopralluogo che NON HA VOLUTO! MAI ESEGUITO ALCUN LAVORO!! E se così non è risponda pure
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e lo descriva. Non è corretto inserire una stella per un lavoro che non è stato fatto, tentativo di danneggiare la nostra professionalità testimoniata da tutti i nostri clienti.
Patricia B.
Verificata
4 anni fa
per
Sostituzione vetro
Jonathan M.
Verificata
4 anni fa
per
Idraulico
Chiamato per un preventivo di sostituzione valvola di chiusura acqua del bagno chiede poi 40 euro per aver messo una vite alla manopola(non dichiarandolo prima). Da evitare nella
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maniera più assoluta.
Risposta del professionista
Sig. Jonathan ritengo che si stia assolutamente confondendo forse con qualche altro tecnico che ha eseguito lavori presso la sua abitazione. Per quanto riguarda la nostra chiamata,
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il proprietario del Suo alloggio ( Sig. Marco A. ) ha saldato direttamente il nostro intervento, assolutamente contento e ringraziando per aver evitato un lavoro ben più oneroso e non necessario, facendo risparmiare molto denaro; quindi credo si sia confuso e ci dispiace vedere una recensione del genere, probabilmente per errore, tra tutte le recensioni positive che riceviamo. Provvederemo a contattare il customer care di Pronto Pro. Le saremmo davvero grati se verificasse e cancellasse questa recensione per non confondere altri clienti, Grazie. Cordiali Saluti
Marco G.
Verificata
4 anni fa
per
Motorizzazione tapparelle
Persona puntuale e gentile. Si è presentato all'appuntamento nell'orario stabilito. Doveva effettuare un sopralluogo gratuito per sostituire il motore di una tapparella, che si è trasformato
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in un intervento non risolutivo (inconsapevole) in quanto ha tamponato il problema chiedendo alla fine la cifra di 50euro per 15minuti di lavoro (senza rilasciare fattura). Il preventivo è stato 3 volte più alto degli altri professionisti che sono venuti, sono stati molto più tempo e dopo aver valutato il da farsi hanno proposto un preventivo gratuito molto più basso
Risposta del professionista
Perdoni ma l'intervento è durato quasi un'ora e abbiamo anche concordato con mia disponibilità, che il pagamento sarebbe stato conteggiato a titolo di caparra e scalato per l'esecuzione
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del lavoro finale completo. Apprendo solo ora, via recensione tra l'altro, che il preventivo non è stato da Lei accettato.
In merito a lavoro non risolutivo mi permetta ma non è esatto: al mio arrivo l'impianto era in corto e dopo il mio intervento il motore è tornato funzionante; Le ho poi presentato un preventivo lavori per un intervento definitivo che ovviamente comportava altri costi per una soluzione completa del problema ma purtroppo, avendo Lei scelto un'altra ditta per questa seconda parte, non mi sarà possibile ultimare il mio operato.
Simone O.
Verificata
4 anni fa
per
Idraulico
Molto puntuale, ma premetto che nella mia richiesto avevo specificato che mi serviva u idraulico, si è presentato un signore che idraulico non è.
Mi ha fatto un danno, a cui abbiamo
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dovuto correre ai ripari chiamando un ulteriore intervento; pur non avendo risolto il problema, anzi aggravandolo, ha chiesto i soldi per l'intervento. Forse se avesse detto da subito che non era in grado e che doveva farlo uno del mestiere e non avesse toccato nulla avremmo gradito di più.
Grazie
Daniele T.
Verificata
5 anni fa
per
Installazione o sostituzione tapparelle avvolgibili
Concordato telefonicamente un appuntamento per sopralluogo e preventivo non si presenta né avvisa telefonicamente. Ovviamente mi rivolgerò a professionisti più seri.
Risposta del professionista
Mi scuso per l'inconveniente ma come le ho detto al telefono il mattino successivo, ho avuto un incidente sul lavoro e mi è stato impossibile avvisarla. Ad ogni modo mi scuso ancora.
...
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Cordiali Saluti
Melia C.
Verificata
5 anni fa
per
Idraulico
L'intervento è stato immediato, ma non risolutivo. Dopo aver pagato 180€ solamente per tamponare il problema, ci ha dato i suggerimenti per la risoluzione definitiva. Ci sfugge il
...
Leggi tutto
motivo di un simile pagamento, perché abbiamo avuto altre volte questo problema e, nella stessa cifra, altri due idraulici hanno compreso anche il costo del 'materiale'. Pessima esperienza!
Risposta del professionista
Mi dispiace ma per quanto riguarda la risoluzione definitiva del suo problema, testimoniata dal fatto che si è presentato varie volte a quanto sostiene, l'accortezza è di stare molto
...
Leggi tutto
attenti a cosa viene gettato negli scarichi che possono otturarsi facilmente. Per quanto riguarda il prezzo ho ritenuto congrua la cifra considerata l'entità del lavoro molto complicato, ad ogni modo per qualsiasi chiarimento e per cercare nuove soluzioni, può contattarmi sono a disposizione. Cordiali Saluti
Foto
Posizione
Torino
© ProntoPro | OpenStreetMap
Intervista
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Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?
Pronto Intervento 24 è un'azienda di Torino specializzati nell'attività di pronto intervento fabbro e idraulico. Effettuiamo interventi per apertura porte, riparazione e sostituzione serrature, avvolgibili, persiane, tapparelle, serrande, vetri e tanto altro. I nostri [Nascosto da ProntoPro] attivi 24 ore su 24 e 365 giorni l'anno, inclusi i festivi. In caso di emergenza non ti lasciamo mai solo. Qualità e rapidità degli interventi garantiti al 100%!
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Cosa ti piace del tuo lavoro?
rapporto di trasparenza e onestà con la clientela
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Quali domande ti fanno di solito i clienti e come rispondi?
Di solito il cliente tende a richiedere informazioni riguardo i prezzi dell'eventuale lavoro, al telefono, in fase di primo contatto; io preferisco tendenzialmente recarmi sempre per sopralluoghi gratuiti, per capire meglio l'entità dell'intervento ed evitare come fanno molti altri concorrenti disonesti, di sparare prezzi al telefono, che poi una volta finito il lavoro, non corrispondono mai alla realtà!
