Ho maturato esperienza in molti nel ramo del customer service e ritengo di avere un approccio al cliente a 360 gradi.
Raggiungere gli obiettivi programmati con il cliente è come raggiungere un obiettivo di squadra. La sua soddisfazione è la mia.
Spesso i clienti mi chiedono di raggiungere i risultati nel breve tempo e con il minimo sforzo. La mia risposta è:" il benessere è un risultato dinamico. Una volta raggiunto, non può essere accantonato come diritto acquisito. Il tempo e gli sforzi da dedicare al proprio benessere non terminano mai".