Michele Russo professionista ProntoPro

Criobit Srls

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23 Recensioni

Informazioni

CRIOBIT è azienda leader in Italia nella riparazione e assistenza sugli inverter fotovoltaici di TUTTE LE MARCHE. I nostri laboratori riparano inverter provenienti da TUTTA ITALIA. Infatti, ... Leggi tutto grazie al nostro servizio di SPEDIZIONE GRATUITA, siamo in grado di ritirare e consegnare gli inverter, in tutta Italia, senza alcun costo. La diagnosi dei guasti e il 77% delle riparazioni avvengono entro 72 ore lavorative. I nostri interventi sono GARANTITI minimo PER 12 MESI ma con la manutenzione preventiva è possibile estendere la garanzia sino a 15 MESI! La manutenzione preventiva è quell'intervento volto a portare a nuovo le componenti maggiormente esposte a usura e guasto: con una piccola spesa aggiuntiva è possibile allungare la vita utile dell'inverter in maniera consistente. Il 100% dei nostri clienti che l'hanno eseguita si ritiene soddisfatto! L'azienda nasce dalla passione di un gruppo di professionisti con competenze nel settore dell’informatica, dell’elettronica e delle energie rinnovabili, che decidono si mettere in sinergia le rispettive esperienze, avviando una società in grado di offrire un ventaglio di servizi innovativi volti a semplificare e ottimizzare la gestione degli impianti fotovoltaici. Il risultato è un’azienda che con serietà e professionalità garantisce ai suoi clienti affidabilità sia in termini di prodotto che di servizio. Assistiamo anche le aziende e gli installatori che si occupano della manutenzione ordinaria dei grandi impianti fotovoltaici intervenendo nell'analisi e risoluzione di lacune/problematiche di natura tecnica (quadri elettrici, collegamenti e delle tensioni, controllo e monitoraggio degli inverter e dei pannelli fotovoltaici).

Verificato
Verificato

Recensioni

4.4
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23 Recensioni
Giovanni L.
1 2 3 4 5
Verificata
1 mese fa
 per 
Riparazione inverter
Livio B.
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Verificata
5 mesi fa
 per 
Riparazione inverter
Marco S.
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Verificata
7 mesi fa
 per 
Riparazione inverter
Conti C.
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Verificata
8 mesi fa
 per 
Riparazione inverter
Criobit Srls
Risposta del professionista
Grazie mille per la recensione sig. Conti.
Paolo G.
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Verificata
8 mesi fa
 per 
Riparazione inverter
Lavoro di riparazione di un inverter Aurora con l'errore di E031 eseguito in tempi rapidi, lavoro eseguito egregiamente veramente dei professionisti seri.
Criobit Srls
Risposta del professionista
Non possiamo che ringraziarla per le sue spledide parole. Gentilissimo.
Ettore M.
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Verificata
9 mesi fa
 per 
Riparazione inverter
Dalla prima telefonata al ritorno a casa dell inverter sono stati semplicemente perfetti. Soprattutto perché in mezzo c'era ferragosto.
Criobit Srls
Risposta del professionista
Grazie mille signor Ettore. Questo ci ripaga di tutti gli sforzi che quotidianamente facciamo anche in un periodo complesso quale quello attuale.
Dell'aira F.
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Verificata
10 mesi fa
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Riparazione inverter
Davvero bravi. Avevo due inverter non funzionanti. Uno dei due, facendo delle prove con il mio elettricista di fiducia, siamo riusciti a verificare che non funzionava a causa dell'impianto ... Leggi tutto e non dell'inverter. Il secondo me l'anno riparato ad un buon prezzo e in breve tempo. Compliamenti davvero.
Criobit Srls
Risposta del professionista
Gentile signora Dell'Aira, la parte di analisi dell'errore segnalato dal cliente viene svolta dai nostri operatori telefonici ad ogni richiesta. Ci sembra corretto escludere che l'intervento ... Leggi tutto possa dipendere da fattori altri rispetto all'inverter. Nel suo caso, grazie anche al contributo del suo tecnico di fiducia, siamo riusciti a far ripartire uno dei due inverter senza alcun costo. Grazie per la recensione.
Giorgio P.
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Verificata
1 anno fa
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Riparazione inverter
Criobit Srls
Risposta del professionista
La ringraziamo per la recensione e per averci scelto. Grazie.
Catia B.
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Verificata
1 anno fa
 per 
Riparazione inverter
Criobit Srls
Risposta del professionista
Proviamo, sempre, ad evadere le richieste dei nostri clienti con la massima puntualità. Poi però, è vero che quando ci troviamo di fronte dei clienti come Lei tutto diventa estremamente ... Leggi tutto più semplice. Grazie delle belle parole spese.
Vittorio A.
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Verificata
1 anno fa
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Riparazione inverter
Criobit Srls
Risposta del professionista
La ringraziamo per la recensione e per averci scelto. Grazie.
Fabrizio Z.
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Verificata
1 anno fa
 per 
Riparazione inverter
Criobit ha riparato l'inverter originale, riuscendo a mantenere il numero di serie e quindi senza dover fare comunicazioni al GSE. Appoggio la politica del usa e ripara per un uso piu ... Leggi tutto ecologico delle materie prime. Contento di aver scelto Criobit.
Criobit Srls
Risposta del professionista
Grazie mille signor Fabrizio. Siamo estremamente contenti della Sua recensione. Cerchiamo di offrire un servizio sempre più efficiente coniugando il nostro lavoro con il perseguimento ... Leggi tutto di diversi valori etici. Rispettare il pianeta e contribuire alla relativa salvaguardia è un'azione che svolgiamo con immenso entusiasmo, tutti i giorni. Grazie.
Alessandro M.
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Verificata
1 anno fa
 per 
Riparazione inverter
Criobit Srls
Risposta del professionista
La ringraziamo per la recensione e per averci scelto. Speriamo di poter ottenere la quinta stella in occasione del prossimo servizio che le erogheremo. Grazie.
Cristina F.
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Verificata
1 anno fa
 per 
Riparazione inverter
Gentili ed efficienti! Lo consiglio!
Criobit Srls
Risposta del professionista
Gentilissima sig.ra Cristina, La ringraziamo per averci scelti. Con il nostro intervento tecnico di riparazione dell'errore E031 su inverter ABB, oltre a godere della garanzia di ... Leggi tutto 12 mesi sull'intervento, ha beneficiato: 1. della sostituzione di tutti e 4 i relay di potenza; 2. del rifacimento delle piste di collegamento; 3. dell'aggiornamento del firmware dell'inverter; 4. del collaudo continuo dell'apparecchiatura riparata; Restiamo a Sua disposizione per ogni sua altra esigenza. Cordialmente, Criobit.
Pietro A.
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Verificata
1 anno fa
 per 
Riparazione inverter
Operatore cortese, puntuali nei tempi di ritiro e consegna. Mi avete risolto il problema in tempi brevissimi. Cinque stelle meritate!
Criobit Srls
Risposta del professionista
Anche lei è stato un cliente a 5 stelle! Confidiamo che il suo inverter Mastervolt continui a funzionare perfettamente e per molto tempo. Grazie.
Alessandro L.
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1 anno fa
Comunicazione ottima, Servizi ottimi, Riparazione rapida.
Criobit Srls
Risposta del professionista
La ringraziamo per la recensione e per averci scelto. Abbiamo lavorato duramente per sistemare il suo inverter Aurora date le pessime condizioni ma il risultato è stato ottimo.
Riccardo P.
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1 anno fa
Ottima l’organizzazione, ritiro e consegna puntuale.
Criobit Srls
Risposta del professionista
La ringraziamo per la recensione e per averci scelto. Siamo certi che il suo inverter Aros funzionerà perfettamente.
Giulia S.
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1 anno fa
Ottimi. Riparazione economica e veloce. Grazie
Criobit Srls
Risposta del professionista
Gentile signora Giulia la ringraziamo per la sua recensione. E' stato un piacere averla conosciuta e aver riparato il suo inverter Fronius. Grazie per averci scelti.
Mirko S.
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1 anno fa
Tutto ok bravi.
Criobit Srls
Risposta del professionista
Grazie mille signor Mirko. Ci trova sempre a Sua completa disposizione per qualsiasi esigenza.
Eros R.
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1 anno fa
Soddisfatto, sono molto precisi e professionali, Inverter riparato ad un prezzo onesto.
Criobit Srls
Risposta del professionista
Ci teniamo a soddisfare i nostri clienti. Sulla comunicazione, sulla professionalità e sul prezzo. Grazie per la Sua recensione.
Alessandra P.
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1 anno fa
Precisione, qualità e cortesia. Lo consiglio.
Criobit Srls
Risposta del professionista
Grazie mille. Come azienda lavoriamo tutti i giorni per concretizzare il nostro servizio proprio nella sua recensione. Grazie mille.
Fiorenzo P.
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Verificata
1 anno fa
 per 
Riparazione inverter
Criobit Srls
Risposta del professionista
Grazie mille signor Fiorenzo per la Sua cortesia e per averci scelto. La riparazione dell'errore E031 su inverter Aurora è una nostra specializzazione.
Carcagni S.
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Verificata
1 anno fa
 per 
Riparazione inverter
Esperienza pessima. Non la rifarei assolutamente e non ancora conclusa.
Giovanni M.
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Verificata
1 anno fa
 per 
Riparazione inverter
Molto negativa
Criobit Srls
Risposta del professionista
Gentile Giovanni M., ci spiace molto per la sua recensione negativa e francamente non ne capiamo il motivo. La sua azione ci danneggia parecchio e per tale motivo abbiamo necessità ... Leggi tutto di fare chiarezza sullo stato della sua riparazione a vantaggio di ogni altro nostro cliente: abbiamo ricevuto il suo inverter in data 22.07.2019 e già martedì 23.07.2019 abbiamo iniziato la diagnosi del guasto. Verificata una ulteriore dispersione sull'inverter l'abbiamo informata che era necessaria anche la sostituzione della scheda che giungerà a noi il prossimo 2 agosto. Pur nondimeno, dato l'imprevisto lieve ritardo nella riparazione le abbiamo anche applicato un consistente sconto rispetto al preventivo originale. Potrà anche confermare che le abbiamo sin dal primo momento offerto la restituzione dell'inverter con spese a nostro carico data la sua fretta nella riparazione e visto che i tempi non erano dipendenti dalla nostra volontà. Per tali motivi non capiamo quindi la sua recensione e siamo certi che avrà modo di riconsiderarla.

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Intervista

  • Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?

    CRIOBIT opera con un preciso protocollo aziendale: 1. PRESA IN CARICO della richiesta del cliente; 2. PREVENTIVO della riparazione; 3. RITIRO GRATUITO dell'inverter del cliente; 4. DIAGNOSI del guasto e conferma del preventivo; 5. codice di REPAIRING, per permettere al cliente di seguire le diverse fasi della riparazione; 6. garanzia da 12 a 15 mesi sull'intervento eseguito; 7. SPEDIZIONE GRATUITA dell'inverter riparato. CRIOBIT è raggiungibile ai propri contatti in qualsiasi momento!

  • Cosa ti piace del tuo lavoro?

    Siamo soddisfatti solo quando riusciamo tempestivamente a risolvere i problemi dei nostri clienti. il nostro obiettivo è di instaurare un rapporto duraturo con i nostri clienti, fatto di reciproca stima e fiducia.

  • Quali domande ti fanno di solito i clienti e come rispondi?

    Domanda: Quanto costa la spedizione dell'inverter e la successiva consegna? Risposta: La spedizione e la consegna sono gratuite Domanda: Posso avere un preventivo della riparazione? Risposta: Ovviamente. Forniamo dei preventivi orientativi che vengono confermati in sede di diagnosi. Domanda: Dopo la diagnosi e la conferma del preventivo posso decidere di non riparare l'inverter? Risposta: Certo. Dopo la diagnosi il cliente puo' optare per non riparare l'inverter pagando il solo costo di diagnosi. Domanda: Quanto tempo serve per la riparazione e la successiva consegna dell'inverter? Risposta: I nostri tempi medi di riparazione sono di 3 giorni. A seconda delle componenti da sostituire e' possibile sia necessario attendere tempi di approvvigionamento che non superano comunque i 15 giorni. Domanda: Dove verrà riparato il mio inverter? Risposta: Gli inverter dei clienti vengono riparati presso uno dei nostri laboratori. Scegliamo il laboratorio piu' prossimo al cliente e/o quello con minori riparazioni da eseguire. Domanda: Quali marche di inverter riparate? Risposta: Ripariamo tutte le marche di inverter e siamo service partner di diverse case produttrici di inverter fotovoltaici. Domanda: L'intervento di riparazione è provvisto di garanzia? Risposta: Forniamo una garanzia di 12 mesi sull'intervento eseguito. La garanzia e' contenuta in fattura. Domanda: Quali metodi di pagamento accettate? Risposta: E' possibile pagare con bonifico, contrassegno e attraverso il circuito paypal. Domanda: Vi occupate di assistenza e monitoraggio di grandi impianti fotovoltaici? Risposta: Si. Criobit si occupa di assistenza e risoluzione di problematiche su grandi impianti fv. Domanda: Avete un sito internet? Risposta: Si. Puoi consultare l'indirizzo www.assistenzainverter.it Domanda: Dove posso capire a cosa corrisponde l'errore sul mio inverter? Risposta: Puoi consultare tutti gli errori su https://assistenzainverter.it/errori-inverter-di-tutte-le-marche/ Domanda: Una volta riparato l’inverter devo fare comunicazione al GSE? Risposta: No. La riparazione dell’inverter, a differenza dell’acquisto di uno nuovo, non prevede comunicazioni al GSE e comporta dunque un risparmio di tempo e denaro anche sotto questo aspetto.