Dalla passione per la Ferramenta nasce nel 1990 la “Ferramenta D’Amico”, Fernando D’Amico apre nel cuore del quartiere romano della “Balduina” il suo negozio che negli anni diventerà punto di riferimento per il quartiere e non solo.
Una constante crescita che ha portato negli anni una sinergia tra negozio e quartiere, 27 anni in cui si sono formati commessi, che hanno fatto proprio e riportato il pensiero che è stata la forza motrice del progetto:
CORTESIA, DISPONIBILITA’, PROFESSIONALITA’, e soprattutto SOLO QUALITA’.
L’innovazione dei tempi ha portato l’azienda a volgere lo sguardo verso i mercati globali, aprendo il fronte dell’ e-commerce, della vendita online.
Cosi da negozio tradizionale, dove la clientela entrava ed usciva dalla porta principale, il sito www.damicoforniture.com poi successivamente diventato www.ilferramenta.com, proiettava la Ferramenta D’amico nelle case degli italiani.
Era il 2004, e le realtà di Ferramenta on line non erano molte, aprimmo il primo sito speranzosi di poter investire tempo e denaro in un progetto che non sapevamo dove ci avrebbe portato.
Nell’arco di 13 anni abbiamo cambiato 5 volte il nostro sito, cercando di stare sempre al passo con i tempi, che impongono standard sempre più elevati, sia estetici sia tecnici.
Oggi lavoriamo come 27 anni fa, servendo quotidianamente la clientela che ospitiamo nel negozio, cercando di servire i clienti che si approcciano al nostro sito online con la stessa cortesia perché crediamo che l’approccio agli acquisti su e-commerce debba essere un’esperienza positiva e piacevole, che il cliente non debba mai sentirsi solo nella scelta del prodotto e che sia guidato passo passo fino al ricevimento della merce, il nostro compito termina con la piena soddisfazione del cliente, proprio per questo offriamo il servizio di reso gratuito, perché l’acquisto presso di noi non diventi un vincolo ma una piacevole esperienza.
Il vostro gradimento è il nostro successo.
Da oltre 20 anni aiutiamo i nostri clienti nelle loro scelte, dal professionista all'amatore da noi troverai sempre cortesia e professionalità per qualsiasi tipo di riparazione o acquisto.
Scegliamo con cura i prodotti da offrire, nel nostro sito troverete .SOLO QUALITA'. un motto che ci distingue ormai da anni.
Le migliore marche, per i migliori prodotti.
La qualità dei prodotti offerti è già garanzia, sin dal 1989 la Ferramenta D'Amico si era posta l'obbiettivo di non scendere a compromessi con il mercato, che soprattutto oggi, tende ad offrire all'acquirente che si approccia online prodotti scandenti che nell'arco di qualche anno, o ancor peggio, dopo qualche utilizzo perdono la loro efficacia.
Una buona cassaforte di qualità, ad esempio, e che ha anche delle certificazioni, può fare la differenza. cosi come scegliere per la porta di casa un cilindro di sicurezza a profilo europeo.
La nostra massima disponibilità, la nostra competenza, spedizioni veloci, il reso gratuito.
Comprando sul nostro sito oltre a trovare competenza e personale altamente qualificato, troverete la nostra formula soddisfatti e protetti.
La soddisfazione del cliente viene prima di ogni altra cosa, questo ci ha permesso di operare per oltre 26 anni su strada e da 12 anni sul mercato globale di internet.
Sarà nostro preciso compito segurvi in ogni passo del vostro acquisto, senza mai lasciare nulla al caso, la vostra conferma d'ordine è un impegno di acquisto ma non un contratto vincolante, perciò siete liberi di rescindere dall'acquisto in qualsiasi momento.
Io sono Raffaele, e sono a vostra completa disposizione, per richieste particolari o se non siete soddisfatti del nostro servizio questa è la mia