Carmelo Pezzino

Intervista

• Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?

  Riesco ad offrire un unico servizio completo di Musica-Animazione-Reportage Fotografico che si contraddistingue per l'originalità con cui vengono condotti i vari momenti della serata,sfide innovative e coinvolgenti,foto live trasmesse grazie al proiettore!

• Cosa ti piace del tuo lavoro?

  E' fantastico per me riuscire a dare un ricordo unico e vero a delle persone che prima di tutto per me diventano amici e non clienti! Amo sperimentare e ricercare sempre qualcosa di nuovo,di diverso,di unico e la cosa bella è che il mio lavoro lo permette a 360 gradi! Mi piace interagire con le persone,creare emozioni,viverle con loro e catturarle in ricordi indelebili!

• Quali domande ti fanno di solito i clienti e come rispondi?

  Quanto costa il tuo servizio? Sono abituato a vendere delle soluzioni e non servizi, ogni cliente ha una soluzione diversa al suo bisogno e di conseguenza il costo non è mai identico,anche se abbiamo soluzioni che racchiudono diversi servizi. Cosa offri di diverso? Professionalità,qualificazione e qualità si danno per scontate ma spesso non è così, è importante aver affrontato un percorso di studi e formazione ed avere un adeguata attrezzatura (costosa).Ma il mio forte oltre a metterci tanta passione in quello che faccio è la continua ricerca e innovazione per dare al cliente una soluzione nuova ,originale e sempre all'avanguardia! Offri servizi low-cost o hai promozioni? E' Brutto parlare di servizi low-cost perchè spesso si affianca a questo termine il significato di un lavoro accomodato, fatto giusto per prendere il cliente; a me piace invece parlare di soluzioni create su misura, senza aggiungere servizi o prodotti non necessari obbligatoriamente, in modo tale da abbassare i costi.Per le promozioni è giusto farle per accattivare il cliente ma solo in certi periodi dell'anno o come in questo caso perchè si fa parte di un progetto o di una piattaforma!

• Hai qualche informazione particolare che vuoi condividere sul tuo lavoro?

  Posso solo dire che la definizione : "i dettagli fanno la differenza" è sempre stata un modello da seguire per me fino a qualche tempo fa...poi ho creato la mia di definizione: "i modi e lo stile fanno la differenza e i dettagli la arricchiscono"

• Hai qualche esperienza che ti piacerebbe condividere?

  Ne avrei parecchie ma una in particolare che mi è rimasta in mente e che custodisco cara come ricordo piacevole da replicare tutte le volte che posso con ogni cliente! Vedersi venire in contro i clienti emozionati e con gli occhi lucidi di gioia tendendoti la mano per stringerla energicamente e sentirsi dire GRAZIE! Questa è il tipo di esperienza che cerco di ritrovare in ogni mio servizio