Manuel De Simone professionista ProntoPro

Hardware Point

Informazioni

Siamo una realtà consolidata nel settore con oltre 17 anni di permanenza sul mercato.Ci distinguiamo per la cortesia e la disponibilità,cercando di risolvere qualsiasi problema andando ... Leggi tutto incontro alle esigenze del cliente.Crediamo di avere un pubblico molto soddisfatto che premia giornalmente il nostro lavoro,apprezza la velocità con cui risolviamo i problemi e ci gratifica per questo.Il nostro obiettivo è rispondere alle richieste dei clienti dando un servizio di qualità,creando un un rapporto di fiducia che andrà avanti nel tempo. Nata con l'obiettivo di offrire servizi informatici ad aziende e privati, la H@rdwarePoint si distingue come realtà giovanile e amichevole ma anche per le concrete capacità di analizzare e risolvere dai più comuni problemi legati all'informatica fino a realtà aziendali di media complessità. Siamo specializzati nell'assistenza, consulenza e vendita di hardware e software. Offriamo rapida ed efficace assistenza.Abbiamo la più alta percentuale di soddisfazione della clientela del comprensorio, proprio per la nostra preparazione e capacità nella risoluzione dei problemi informatici, dai più comuni ai più complessi. Forniamo il servizio presso il nostro laboratorio - Centro Assistenza in Via Del Santuario 184/2 a Pescara (alle spalle del distributore IP e meno di 1km dalla Stazione Ferroviaria di Pescara Centrale),inoltre forniamo supporto anche a domicilio laddove richiesto Risolviamo qualsiasi problema in poco tempo e con la minor spesa possibile. Principali servizi: -Tagliando Computer / Check Up -Pulizia Interna / Esterna Computer (profilassi igienico preventiva) -Rimozione Virus / Trojan / Worm / Spyware /Rootkit / Malware -Configurazione E-mail e/o Pec -Recupero dati da qualsiasi supporto -Configurazione chiavette Internet (per tutti i gestori presenti sul mercato) -Installazioni e/o Disistallazioni Hardware / Software per: sostituzioni, malfunzionamenti o aggiornamenti (Upgrade) con conseguente configurazione e ottimizzazione in base alle specifiche esigenze del cliente -Riparazione smartphone e tablet

17 Anni di attività

Recensioni

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Posizione

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Pescara

Intervista

  • Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?

    Velocità,competenza e cortesia.

  • Cosa ti piace del tuo lavoro?

    Far fronte a tutte le richieste e risolvere ciò che ad altri sembra impossibile risolvere

  • Quali domande ti fanno di solito i clienti e come rispondi?

    Ho l'antivirus ma ho preso lo stesso un virus,perchè? Perché,purtroppo,la perfezione non esiste e gli antivirus fanno il loro lavoro ma non possono far fronte a tutte le minacce,centinaia di migliaia,di cui il web ed altro sono pieni.

  • Hai qualche esperienza che ti piacerebbe condividere?

    Abbiamo avuto spesso clienti-turisti che ci hanno elogiato per la velocità e l'onestà nel valutare e risolvere problemi,a volte da nulla in poco tempo e senza chiedere cifre fuori dalla ragione.In particolare è piaciuta molto la velocità nell'analisi del problema e la velocità nel dare una diagnosi e una risoluzione. La frase più ricorrente di questi clienti è stata "da noi se lo sarebbero tenuto 10 o 20 giorni per poi tirare fuori problemi importanti e chiedere cifre molto alte"