MobileCare

Intervista

• Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?

  Noi rispetto alla concorrenza usiamo prodotti originali certificati, per tanto possiamo rilasciare la nostra garanzia su eventuali problemi. Quando qualcuno porta il dispositivo da noi, il lavoro viene fatto interamente nel nostro laboratorio senza che l'apparecchio debba spostarsi dalla sede. questo quindi ci permette di avere tempi rapidi sulla riconsegna che solitamente,salvo lavori particolari, avviene nelle 2 ore successive. Il nostro laboratorio è un vero e proprio arsenale di strumenti professionali per risolvere qualsiasi tipo di problema. Il nostro personale è qualificato con anni di esperienza nel settore ,quindi possiamo dare supporto a 360* al cliente .

• Cosa ti piace del tuo lavoro?

  Il nostro Team è composto da persone professionali nel lavoro , ma anche nel aiuto delle persone che hanno difficoltà nell'apprendere l'uso quotidiano dello smartphone. Il nostro quindi non è solo un lavoro ma un aiuto per la comunità, e noi siamo lieti di dare supporto a persone meno abili nella tecnologia. Ci piace soddisfare pienamente il cliente e farlo uscire dal nostro negozio con maggiori informazioni possibili.

• Quali domande ti fanno di solito i clienti e come rispondi?

  Solitamente i clienti chiedono informazioni sul prezzo e sulle tempistiche, ma capita molte volte di dover affrontare problematiche tecniche dove i clienti fanno svariate domande dove noi rispondiamo con la maggiore chiarezza. Quindi non esitate a farci qualsiasi tipo di domanda.