Roberto Ietta professionista ProntoPro

New XMEDIA

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Informazioni

La mia passione per l'elettronica nasce da bambino all'età di 6 anni e prosegue sino ad oggi. Il tutto completato con lo studio nel settore informatico. Mi piace tenermi sempre aggiornato ... Leggi tutto su tutte le novità nel settore della tecnologia e telefonia. Siamo specializzati nell'assistenza tecnica informatica, sia a domicilio che in laboratorio. Oggi siamo la New XMEDIA, che dopo la pluriennale esperienza maturata nel settore informatico, non solo continua ad occuparsi del settore tecnico, ma anche della formazione, consulenza informatica, sviluppo software, networking, telefonia mobile e telefonia fissa con le più avanzate tecnologie e protocolli di comunicazione nel settore, vendita hardware e macchine da ufficio. Grazie alle diverse collaborazioni instaurate con professionisti (DigiFaber) ed aziende nel settore informatico-telefonico vi possiamo proporre contratti per la connettività ad Internet con tecnologia Adsl, Hdsl, WiMax, satellitare e mobile (SiPortal). E per il vostro backup dati vi possiamo proporre sistemi di Cloud Services-Cloud Computing per professionisti, privati e PMI. Il servizio di assistenza informatica a domicilio, ci permette di assistere i nostri clienti direttamente a casa loro, senza creare nessun disagio nello smontaggio e trasporto del proprio personal computer presso la nostra sede, saremo noi a venire da voi, lasciamo i nostri clienti comodi a casa e vi raggiungeremo in qualunque zona di Siracusa e provincia. "Resta comodo ci spostiamo noi !!!" Ed inoltre per il cliente che è più distante, ovvero nelle provincie limitrofe, il nostro intervento è prestato previo appuntamento o in assistenza remota (dal nostro pc verso il pc del nostro cliente tramite la connessione internet), nel caso in cui sia solo un guasto/problema software. Effettuiamo assistenza tecnica informatica a domicilio per Pc e Mac. Resta comodo ci spostiamo noi !!! Riparazione ed assistenza hardware e software su personal computer e notebook. Sostituzione monitor lcd guasto. Consulenza informatica anche post-vendita. Networking. Soluzioni informatiche. Servizi di telefonia.

Verificato
Verificato
19 Anni di attività
1 Dipendenti

Recensioni

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10 Recensioni
Claudio S.
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Verificata
1 anno fa
 per 
Riparazione stampante, fotocopiatrice o fax
Un Grande Professionista...Grazieee
Chantal C.
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Verificata
1 anno fa
 per 
Programmazione siti web
Ho risolto tutto nel giro di mezza ora ! Roberto mi ha lasciato il recapito di una Sua collaboratrice di Noto che ho incontrata già L indomani e con la quale mi sono accordata per il ... Leggi tutto lavoro da fare! Professionalità assoluta
Elisabetta C.
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Verificata
1 anno fa
 per 
Riparazione computer
Veramente un professionista serio, affidabile, preciso e molto onesto. Sono soddisfatta del servizio reso.
Giuseppe C.
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1 anno fa
Ha soddisfatto in pochissimo tempo tutte le mie richieste e ad un prezzo vantaggioso
Antonio A.
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1 anno fa
Operativissimo!!!
Katia P.
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1 anno fa
Ottimo centro
Utente cancellato
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1 anno fa
Grande competenza e professionalità
Silvia C.
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1 anno fa
Il mio hardisk esterno si è improvvisamente guastato, Roberto è riuscito a recuperare tutti i miei file, sono contenta del lavoro eseguito. Lo consiglio...per la professionalità, la ... Leggi tutto cortesia ed i costi modici.
Isabella D.
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1 anno fa
Ho la massima fiducia perché mi segue da circa 15 anni e posso dire che è una persona competente,serio puntuale,e soprattutto ti fa capire come devi "dialogare" con il tuo PC per averlo ... Leggi tutto sempre efficiente .
Utente cancellato
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1 anno fa
Professionalità, competenza e costo modico
New XMEDIA
Risposta del professionista
grazie. siamo a sua completa disposizione

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Viale Santa Panagia, 136, Siracusa, SR, Italia

Intervista

  • Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?

    Quello che ci differenzia dalla concorrenza è la professionalità, l'esperienza ventennale nel settore informatico, la disponibilità a qualunque orario ed il grande rispetto e cortesia che abbiamo per i nostri clienti.

  • Cosa ti piace del tuo lavoro?

    Quello che mi piace del mio lavoro è che ho trasformato la mia grande passione per elettronica e l'informatica nel mio mestiere e questo mi permette anche di poter sempre studiare e tenermi aggiornato su tutto quello che l'ambito tecnologico.

  • Quali domande ti fanno di solito i clienti e come rispondi?

    Le domande tipiche dei clienti sono relative alle loro preoccupazioni sul prodotto, se è ripristinabile, riparabile, il recupero dei propri file, i tempi di attesa e chiaramenti i costi.

  • Hai qualche informazione particolare che vuoi condividere sul tuo lavoro?

    La maggior parte dei tecnici se ne approfittano delle necessità che hanno le persone del computer o di qualunque apparecchiatura elettronica ed anche della poca conoscenza in materia, chiedendo somme esorbitanti per l'assistenza. Penso che si potrebbero applicare costi giusti ed onesti anche con un pò di immedesimazione nel cliente che hai di fronte.

  • Hai qualche esperienza che ti piacerebbe condividere?

    Un progetto/lavoro che ultimamente ho portato a termine è stato presso una nota agenzia di assicurazioni, mi sono occupato della vendita delle macchine da ufficio, vedi personal computer, multifunzioni laser, server e software vario, consegna e configurazione del materiale informatico fornito. Ho installato e configurato centralino PBX con telefoni digitali per telefonia VoIP. Il tutto è avvenuto nei tempi stimati e concordati con il cliente.