Sarem Italia Srl

Intervista

• Cosa ti differenzia dai tuoi diretti concorrenti?

  CLIENTELA "RESIDENZIALE" > PROTEZIONE DI CASA E FAMIGLIA COME LAVORIAMO: Sopralluogo, studio della miglior soluzione e preventivo completamente gratuiti > professionalità e precisa valutazione delle esigenze > individuazione e scelta del prodotto adeguato > convenienza > cura della installazione > post-vendita h 24 > garanzia full service > focus obiettivo: soddisfazione del Cliente e passaparola positivo. SAREM ITALIA è una realtà MULTIMARCA, si distingue dalla concorrenza perchè consente di scegliere i migliori Sistemi di Sicurezza selezionati dal ns. ufficio tecnico tra i molteplici prodotti Italiani ed Esteri. Periodiche Promozioni. Pagamenti Personalizzati. Sopralluoghi e Preventivi Gratuiti. Possibilità di installazione entro 3-4 gg. lavorativi su diversi prodotti.

• Cosa ti piace del tuo lavoro?

  In tanti anni di esperienza l'evoluzione tecnologica è sempre stata il ns. "pallino": i consolidati rapporti che abbiamo con i migliori produttori e distributori si traducono in proposte sempre all'avanguardia, i"volumi" generati anche dal nostro settore operativo "Impianti Business - Facility & System", ci permettono di offrire le migliori soluzioni ed ottenere dai fornitori prezzi decisamente competitivi, che si traducono anche in PROMOZIONI per la clientela "Residenziale".

• Quali domande ti fanno di solito i clienti e come rispondi?

  I Clienti e le loro richieste non sono mai omologabili, l'esigenza di Sicurezza è sempre più considerata un fattore di estrema importanza perché riguarda la protezione dei beni ma soprattutto della famiglia, comunque essa si basa sulla soggettiva "percezione" di rischio e pericolo: IL NOSTRO LAVORO CONSISTE nell'analizzarla, considerare le caratteristiche dell'immobile e tradurla con professionalità in fornitura ed installazione di un sistema coerente ed affidabile, inoltre il buon senso ci orienta spesso a recuperare/ottimizzare in parte i cablaggi e/o gli impianti esistenti.

• Hai qualche informazione particolare che vuoi condividere sul tuo lavoro?

  La disponibilità ad ascoltare è il primo passo necessario, il sopralluogo rappresenta la seconda fase necessaria, lo studio tecnico poi permette di redigere e proporre una offerta ben fatta. Chi desidera un prezzo indicato al telefono difficilmente ha compreso l'importanza di ottenere un "lavoro su misura". Fornire un impianto di sicurezza non significa semplicemente appendere dei dispositivi standardizzati ma analizzare e poi elaborare tutta una serie di elementi come ad esempio: - caratteristiche dell'immobile, dei serramenti, punti rischiosi e penetrabilità, edifici in adiacenza e circondario - presenza o meno di protezioni passive quali porte blindate, inferriate alle finestre, cancelletti etc. - composizione del nucleo famigliare ed abitudini dei residenti (eventuali colf - badanti - baby sitter), presenza o meno di animali domestici - possibilità di controllo remoto dell’impianto, es. combinatore telefonico, app, connessioni con SIM e/o ADSL , fibra, - integrazione di telecomandi di segnalazione rapina-coercizione - eventuali telecamere interne e/o esterne, live o con videoregistrazione (laddove consentito ed in conformità alle vigenti normative) - soluzioni di tipo wireless, filari … o con utilizzo delle più moderne centrali ibride per cogliere i vantaggi di entrambe le soluzioni (maggior grado di sicurezza / facilità di installazione / contenimento costi).

• Hai qualche esperienza che ti piacerebbe condividere?

  L'esperienza ci insegna che al giorno d'oggi, per prevenire i furti, non si può più pensare che esistano dei parametri generici sui quali fare affidamento ... giorni, orari diurni, notturni, piani dell'edificio, presenza in casa o meno di persone, etc. etc., non c'è più regola, ne vediamo ogni giorno di tutti i colori. Nella realtà i ladri professionisti si accorgono con un colpo d’occhio se un’abitazione ha sistemi di protezione poco aggiornati o addirittura assenti, scelgono la situazione più facile, quindi come si suole dire … meglio pensarci prima che dopo. L'obiettivo concreto è quello di fare prevenzione installando un impianto moderno, affidabile e spendendo il giusto. Perchè accontentarsi quindi di un impianto di allarme che segnali la presenza del ladro? Molto meglio creare un sistema affidabile che consenta di ottenere il vero obiettivo, cioè LA DETERRENZA, per questo non tutti i fornitori sono uguali e lo studio della soluzione più adeguata è il primo step che offre un esperto di settore. La scelta del prodotto è il secondo step ed è una conseguenza.